購物/換退貨需知
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【退換貨申請說明】
- 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
- 如非屬商品瑕疵或歸責於山水體育之情事，商品退換貨須自行負擔寄送運費；退貨後如商品價格不足免運門檻，將扣除運費後退款。
- 退換貨商品請保持原包裝之完整性，退回商品需包含此筆訂單的發票，如訂購之商品附含贈品，退換貨時亦請一併退回，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
- 猶豫期非試用期，若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用並依照退換貨規定辦理。其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者亦無法退換貨。
- 如有退換貨需求，可於訂單留言或點選首頁右下角的臉書或官方Line@傳送訊息，並填妥姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等。亦可撥打我們的客服專線（02-2913-3366），我們立即與您確認換退貨相關事宜。
- 退換貨商品請寄回門市：231 新北市新店區中華路16號 山水體育用品社 收
【無法辦理退換貨的情況】
- 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
- 欲退貨訂單中無法復原之商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或密封商品塑膠殼已打開、球拍商品已穿線等），即無法辦理退貨。
- 若您購買的是貼身商品(如機能服、泳衣褲、毛巾、護腕、頭巾、襪子、護具類等)，為保障顧客權益，基於個人衛生，恕無法提供退換貨服務。
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
- 專業級羽球拍新品均無穿線，如確認將由店家穿線後寄出已屬『訂做商品』，均屬破壞性(線孔釘)使用恕無法退貨。
